Bewertung des Unternehmens Linde Gas Therapeutics GmbH von Szolowicz, Helga.

Besertung: ungenügend. Air Sense 10 Motorleistung abgelaufen. Bitte um Zusendung derselben Gerätes. Ersten 2 Lieferungen falsches Gerät. Meine Info an Frau Doran. Bitte um Zusendung von 2 Rücksendeaufkleber am 10.11. Und Lieferung Air Sense 10. Teilt mit, Gerät darf nicht mehr ausgeliefert werden. Meine Bitte, dann ein sehr leichtes Gerät zu schicken. Plötzlich wird doch ... Sense 10 ..geliefert. Da immer noch kein rücksendeformular, gebe ich GLS Fahrer die 2 falsch gelieferten Geräte mit Retoure. 3 Tage vergehen , wieder ein Paket. Nehme es nicht an, Retoure. 23.11. Wieder Lieferung des nicht benötigten , viel zu schweren Gerätes. Nachbar Hr. Prietz nimmt es f.. mich an. Ich öffne es nicht. Informiere Frau Doran, Bochum, Will mich beschweren. Sie gibt mir nicht Beschwerdeadresse und Personalie. Ist frech. Soll mir im Internet Adresse selber heraus suchen. Nach meiner nochmaligen Nachfrage legt sie auf war 20 Minuten in der Warteschleife. Bin über soviel Frechheit sauer. Diese Frau ist fehl am Platze. Rufe wieder an, 20 Minuten Warteschlange. Ein netter zuvorkommender Hr. Hoffmann nimmt ab. Kläre über die 5 Lieferungen eines CPAP GERÄTES auf er hat keine Erklärung dafür. Er kümmere sich persönlich und wird mich zurückrufen. Will organisieren, dass ein Techniker das 5 . Gerät bei mir abholt. Bis heute noch kein Rückruf 27.11.23. Lediglich eine sehr schlecht deutsch sprechende männl. Person sprach am 24.11. Auf AB. Text konnte ich nicht verstehen. Nun wartet das 5. Paket zur Retoure bei mir. Diese Handlungen entsprechen nicht einem patientenwürdigen Verhalten .