Bewertung des Unternehmens Wohnland Reutlingen GmbH & Co. KG von Mariluise Römmelt

Ich habe zu einem Bett eine neue Matratze (100x200) von Breckle, Medi-Gel 500 zu einem reduzierten Preis von 299 €gekauft. Leider wurde mir vom Verkäufer nicht gesagt, dass man auf Kaltschaummatratzen schwitzt. Erst nach Recherchen im Internet fand ich heraus, dass es anderen genauso ging wie mir. Man fühlt sich wie auf einem Rost auf dem Grill und wacht in der Nacht x mal auf um einen kühlen Fleck zu finden. Ich habe mich beim Kundendienst gemeldet und man wollte mir bei einem Matratzenneukauf entgegen kommen, da aus Hygienegründe keine Matratze zrückgenommen wird. Bei meinem erneuten Besuch sagte man mir, dass dies nicht für Angebote gilt und ob der Transport dann umsonst sei konnte mir die Dame auch nicht sagen obwohl man mich bei meinem Anruf an sie verwiesen hatte. Ich habe schon mehrmals im Wohland Reutlingen gekauft, aber das war das letzte mal. Beratung und Service schlecht. Ich werde jetzt im Internet bestellen, da habe ich ein Rückgaberecht. Ein Anruf beim Hersteller Breckle brachte ebenso wenig, da ich dort ja nichts gekauft hatte. Nie mehr Breckle und nie mehr Wohnland Reutlingen. Für mich eine teure Erfahrung. Schade, liegt wohl an der Abteilung und vor allem dem Abteilungsleiter