Review of Adelstein Uhren Schmuck by Manuela C.

16.03.2018 01:39

Adelstein Uhren Schmuck in Duisburg

Sehr unhöflich, kein guter Service. Ich habe dort um Weihnachten herum ein nicht so günstiges Armand gekauft (ein Liebesgeschenk für meinen Freund). Dieses Armband bzw. der Verschluss ging laufend auf somit bestand die Gefahr es zu verlieren. Dies hatten wir dann auch mehrfach mitgeteilt vor Ort im Laden. Daraufhin wurde es angeblich zum hersteller geschickt und wir mussten erst einmal 1 Monat warten, keiner rief an oder sonst was, erst als ich anrief kam dann die Mitteilung das das Armband repariert sein und wir es abholen können. Der Verschluss hatte nach wie vor die gleichen Probleme jedoch fühlte sich der Juwelier nicht wirklich zuständig und verstand auch nicht das Problem. das Armband ist in der Zwischenzeit wegen dem Verschluss der nicht repariert wurde verloeren gegangen was uns sehr ärgert trotzdem will der Juwelier nichts davon hören und nimmt sich auch nichts davon an. Unter Kundenfreundlichkeit und Kundenservice verstehen wir etwas anderes. Dieser Juwelier kommt auf keinen Fall mehr in Frage und wird auch nicht weiter empfohlen.